1. Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan la venta a distancia de equipos de climatización a través de la tienda online de Clima Baires (VENEU CAPITALES SL). La oferta se dirige a consumidores finales con dirección de instalación en la zona de cobertura (provincia de Málaga — Costa del Sol; los municipios exactos se indican en el proceso de compra).
2. Lo que compras y cómo se entrega
- El precio mostrado corresponde exclusivamente al equipo de aire acondicionado, con el IVA (21 %) incluido.
- No realizamos envíos por transportista. El equipo se entrega el día de la instalación, transportado por nuestro propio equipo técnico. La instalación la realiza siempre nuestra empresa, habilitada para la manipulación de gases fluorados (Reglamento (UE) 2024/573, art. 11.7).
- La instalación se presupuesta y factura por separado según el tipo de equipo y las características de la vivienda. Las tarifas orientativas «desde» se muestran en cada ficha de producto; el importe definitivo se confirma al coordinar la visita.
3. El pago online funciona como anticipo y reserva
El pago del equipo en esta tienda constituye un anticipo a cuenta del servicio completo (equipo + instalación) y da derecho a la reserva de fecha de instalación:
- Tras el pago, te contactaremos en un plazo máximo de 24–48 horas laborables para coordinar la fecha.
- El equipo queda reservado y se entrega e instala en la fecha acordada.
- El resto (instalación y, en su caso, materiales adicionales) se abona según el presupuesto confirmado, y la factura se emite a nombre de VENEU CAPITALES SL.
Si tras el pago no fuera posible prestar el servicio en tu dirección (fuera de la zona de cobertura o inviabilidad técnica constatada en la visita), se reembolsará el importe íntegro del anticipo.
4. Derecho de desistimiento
Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la entrega del equipo para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al RDL 1/2007. Si desistes antes de la entrega, se reembolsa la totalidad de lo pagado.
Una vez el equipo ha sido instalado (unido a la vivienda y puesto en servicio con tu consentimiento expreso), el desistimiento sobre el servicio de instalación ya ejecutado no procede, y la devolución del equipo instalado puede conllevar los costes de desmontaje y la depreciación correspondiente.
Para ejercer el desistimiento: admin@climabaires.es o 951 132 828.
5. Garantía
Los equipos nuevos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años (RDL 7/2021). La garantía comercial adicional del fabricante, si existe, se indica en la ficha de cada producto. La manipulación del equipo por personal ajeno a una empresa habilitada puede limitar la cobertura del fabricante.
6. Pago
Los pagos se procesan a través de Shopify Payments con tarjeta. No almacenamos datos de tarjeta. El cargo lo verás a nombre de VENEU CAPITALES SL / Clima Baires.
7. Gases fluorados
Los equipos ofertados contienen R32, gas fluorado de efecto invernadero, y no están sellados herméticamente. Conforme al art. 11.7 del Reglamento (UE) 2024/573, su venta al usuario final queda condicionada a que la instalación la realice una empresa certificada: en nuestro modelo de venta la instalación la realiza siempre nuestra propia empresa habilitada (certificado nº [COMPLETAR]), lo que queda documentado en la orden de trabajo y en el parte de conformidad de cada servicio. Llevamos además el registro de aparatos vendidos y empresa instaladora exigido por el art. 7.4 del mismo Reglamento.